린넨 세탁은 안전, 위생, 그리고 건강에 직결되기 때문에 대중의 관심을 받아 왔습니다. 시안의 루이린 세탁소(Ruilin Laundry Co., Ltd.) 역시 드라이클리닝과 린넨 세탁을 모두 전문으로 하는 세탁 기업으로서, 사업 성장 과정에서 많은 어려움에 직면했습니다. 어떻게 이러한 어려움을 극복할 수 있었을까요?
변화와 조정
❑ 역사:
루이린 세탁소는 2000년 세탁업계에 진출했습니다. 이전에는 주로 의류 드라이클리닝 사업을 했지만, 2012년부터는 린넨 세탁 서비스 분야에 진출하여 "드라이클리닝 + 린넨 세탁"을 병행하는 세탁 방식으로 발전했습니다.
❑ 인식
린넨 세탁 사업의 지속적인 추진으로 회사 경영진은 다음과 같은 사실을 깨달았습니다.린넨 세탁 산업노동 집약적이고 높은 에너지 소비로 악명 높은 세탁소의 경우, 운영 상태를 개선하지 않으면 개발 병목 현상만 더욱 심화될 것입니다. 이러한 상황에서는 기업이 수익을 창출하기 어렵고, 심지어 치열한 시장 경쟁에서 도태될 수도 있습니다. 따라서 고객의 실제 요구 사항을 파악하고 이에 따라 관련 세탁 사업을 조정하고 최적화하는 것이 가장 중요합니다.
❑호텔과의 소통
루이린 세탁소는 호텔 고객과 솔직하게 소통한 결과, 호텔이 높은 생산성, 높은 효율성, 좋은 품질, 정확한 서비스, 그리고 낮은 비용에 중점을 두고 있음을 알게 되었습니다. 그 결과, 루이린 세탁소의 변화 방향은 점차 뚜렷해지고 있으며, 기업의 생산 능력 확대, 품질 및 효율성 향상, 에너지 절감, 비용 절감, 서비스 개선, 그리고 고객 경험 향상을 촉진하고 있습니다.
기회
회사의 업그레이드와 혁신은 말처럼 쉽지 않습니다. 특히 확장 프로젝트 시작 단계에서 코로나19 팬데믹이 발생하여 린넨 세탁 업계에 큰 어려움을 안겨주었습니다.
● 다행히 루이린 세탁소가 조정을 마치면서 H 월드 그룹의 세탁 서비스 제공업체 통합 프로젝트도 시작되었습니다. 업계 발전 추세에 힘입어 루이린 세탁소는 이 기회를 포착하여 산업 최적화, 조정 및 업그레이드를 완료했습니다. 첫 번째 도입을 완료했습니다.터널 세척기생산 라인을 구축하고 업계의 업그레이드 및 조정을 위한 새로운 개발 단계에 진입했습니다. 마침내 평가를 통과하여 H World Group의 엘리트 세탁 서비스 제공업체 중 하나가 되었습니다.
다음 글에서는 변화와 업그레이드 과정의 경험을 여러분과 공유해 드리겠습니다. 기대해 주세요!
게시 시간: 2025년 1월 27일