호텔 운영 뒤에는 리넨의 청결과 위생은 호텔 손님의 경험과 직접 관련이 있습니다. 호텔 서비스의 품질을 측정하는 것이 열쇠입니다. 호텔 린넨 세척의 전문 지원으로 세탁 공장은 호텔과 밀접한 생태 체인을 형성합니다. 그러나 매일 협력 할 때 많은 호텔 고객은 리넨의 세척 품질과 상호 신뢰에 부정적인 영향을 미치는 오해가 있습니다. 오늘, 호텔 린넨 세척의 비밀을 밝혀 봅시다.
호텔 고객의 일반적인 오해
❒ 오해 1 : 리넨 세탁소는 100% 자격이 있어야합니다
호텔 린넨 세척단순한 기계적 작동이 아닙니다. 다양한 요인이 적용됩니다. 린넨 세탁 산업은 "공급 된 재료의 특별 가공"과 유사합니다. 리넨 오염 정도는 리넨, 재료, 세척 기계력, 세제, 물류 및 운송, 계절 변화, 거주자의 소비 습관 등과 밀접한 관련이 있습니다. The final laundry effect always fluctuates in a certain range.
● 사람들이 맹목적으로 100% 통과율을 추구하는 경우 리넨의 대부분 (97%)이 "과도하게 씻겨지는"것으로, 리넨의 서비스 수명을 단축 할뿐만 아니라 세척 비용도 솟아 오릅니다. It is obviously not the most sensible economic choice. In fact, in the laundry industry, less than 3% of the rewashing rate is allowed. (총 샘플 수에 따라). 신중한 고려 후 합리적인 범위입니다.
❒ 오해 2 : 린넨의 파손 속도는 세척 후 최소로 줄어 져야합니다.
It is generally recommended that the hotel control the damage rate at no more than 3‰ (according to the total number of samples), or reserve 3‰ of the room income as the budget for updating the linen. 최근에 같은 브랜드의 일부 새로운 린넨은 오래된 린넨보다 손상되기가 훨씬 쉬웠으며 근본 원인은 섬유 강도의 차이입니다.
세탁소는 손상을 줄이기 위해 탈수의 기계적 압력을 올바르게 감소시킬 수 있지만, 그 효과는 제한적입니다 (기계적 힘을 20% 감소시키는 것은 평균 수명을 반년 미만으로 연장 할 것입니다). As a result, the hotel must pay attention to the key factor of fiber strength when purchasing linen.
양이온 성 계면 활성제로서, 연화제는 종종 최종에 사용됩니다.세탁처리하고 수건에 남아있을 수 있습니다. 과도한 연화제를 사용하면 리넨의 수분 흡수 및 백색도가 손상되고 다음 세척에도 영향을 미칩니다.
불완전한 통계에 따르면, 시장에있는 수건의 약 80%가 과도한 연화기에 추가되어 수건, 인체 및 환경에 부정적인 영향을 미칩니다. 따라서 수건의 극도로 부드러움을 추구하는 것은 합리적이지 않습니다. 충분한 연화제가 좋을 수 있습니다. 더 많은 것이 항상 더 나은 것은 아닙니다.
4 : 충분한 리넨 비율이 좋을 것입니다.
불충분 한 리넨 비율은 숨겨진 위험이 있습니다. 점유율이 높으면 세척 및 물류 시간은 린넨의 늦게 공급하기 쉽습니다. 고주파 세척은 린넨의 노화와 손상을 가속화합니다. 어쩌면 자격이없는 리넨의 현상이 일시적으로 사용되어 고객 불만을 초래할 수 있습니다. 관련 통계에 따르면, 린넨 비율이 3.3PAR에서 4PAR로 상승하면 린넨 수가 21%증가하지만 전체 서비스 수명은 50%로 확장 될 수 있으며 이는 실제 절약입니다.
확실히, 비율 조정은 객실 유형의 점유율과 결합되어야합니다. 예를 들어, 외부 교외 리조트 호텔은 리넨 비율을 적절하게 증가시켜야합니다. 기본 비율은 3 par 여야하고, 정상 비율은 3.3 par 여야하며, 이상적이고 경제적 인 비율은 4 par 여야합니다.
윈윈COOPERATION
In the washing service process, such as turning of quilt covers and pillowcases, linen delivery floor by floor, and other work, the washing plant and the hotel need to consider cost-effectiveness and find the best implementation. 최적의 과정을 탐색하기 위해 서로 적극적으로 의사 소통해야합니다. 동시에, 다른 색상이나 레이블 백으로 오염 된 리넨을 표시하여 문제 리넨이 올바르게 처리되어 번거로운 프로세스를 피하고 전반적인 효율성을 향상시키는 등 간단하고 효율적인 작업 방법을 설정해야합니다.
결론
Service improvement is endless. 비용 관리도 무시할 수 없습니다. 겉보기에는 "무료"서비스 뒤에는 높은 비용이 숨겨져 있습니다. 지속 가능한 협력 모델 만 지속될 수 있습니다. 호텔이 세탁소를 선택하면 등급에 중점을 두지 않고 품질 추구에 중점을 둡니다. 세탁소는 호텔과 손을 잡고 오해를 깨고 전문적인 운영 및 고급 관리를 통해 호텔 린넨 세척의 품질을 향상 시키며 손님에게 일관된 편안함과 마음의 평화를 가져와야합니다.
후 시간 : 1 월 6-2025 년