“부적격자 걸러내기”와 “우수 인재 육성” 관련 프로젝트가 시작된 후, H 월드 그룹은 중국 주요 도시에 34개의 고급 세탁 업체를 라이선스 계약했습니다.
리넨 위드 칩스
린넨 칩의 디지털 관리를 통해 호텔과 세탁소는 린넨 세탁, 인수인계 관리, 수명주기 추적 및 린넨 임대 사업 전반에 걸쳐 시각화되고 투명해졌습니다.
세탁 정보화
동시에 H월드그룹은 세탁 정보 플랫폼을 구축하여 칩이 내장된 스마트 세탁물의 전 생애주기를 관리합니다. 이를 통해 고객 경험을 향상시키고, 오프라인 매장의 운영 비용을 절감하며, 세탁 공장의 효율성을 높이고, 세탁, 세탁 및 운영 표준을 공동으로 향상시켜 공급자와 수혜자 양측 모두 효율성을 함께 개선하도록 유도합니다.
표준을 정립하고 과정을 최적화함으로써 세탁 품질, 제3자 평가, 서비스 제공 범위 확대, "세탁 + 만족스러운 경험"이라는 생태적 사슬과 같은 목표를 실현할 수 있습니다.
칩의 장점
현재 H월드그룹은 중국 여러 도시에서 칩 도입 실험을 진행하고 있습니다. 사람들은 모두 디지털 방식을 활용하여 린넨 관리 효율성을 높이고 린넨 손상률을 줄이고 있습니다. 동시에 칩이 내장된 린넨은 세탁 공장에서 더욱 세밀한 관리와 세탁을 가능하게 합니다.
데이터 공유
H월드그룹의 현황을 분석한 결과, 세탁업계 동종업체들과 공유할 수 있는 데이터는 세 가지 유형으로 나눌 수 있습니다.
❑ 법인터널 세척기H 월드 그룹의 세탁 서비스 공급업체 중 터널 세탁기를 사용하는 업체는 34%에 불과하지만, 고급 고객층을 대상으로 하는 H 월드 그룹의 세탁 서비스 공급업체에서는 터널 세탁기의 비중이 더 높습니다.
❑ 사용디지털 시스템H월드 그룹의 세탁 서비스 제공업체 중에서도 디지털 시스템 도입률은 상대적으로 낮은 20%에 불과합니다. 하지만 H월드 그룹의 고급 고객층을 대상으로 하는 세탁 서비스 제공업체의 경우 98%가 디지털 시스템을 도입하고 있습니다.
❑ 제3자 검사 결과, H월드 그룹의 고급 세탁 서비스 제공업체는 83점을 획득할 수 있는 반면, 다른 업체는 68점만 획득할 수 있습니다.
결론
위의 자료에 따르면 세탁 서비스 제공업체들이 개선할 수 있는 부분은 많습니다. 이러한 개선을 통해 비용 절감과 서비스 품질 향상을 이룰 수 있습니다. 세탁 서비스 제공업체들이 단순히 주문 수주 경쟁이나 가격 경쟁에만 집중한다면, 역경쟁에 빠져 지속 가능한 운영을 할 수 없을 것입니다. 따라서 H월드그룹은 현재 H월드그룹 플랫폼 내 세탁 서비스 제공업체들이 가격 경쟁에서 벗어나 경영, 품질, 서비스 경쟁으로 전환하도록 지원하고 있습니다. 이를 통해 호텔 고객, 호텔, 그리고 세탁 서비스 제공업체 모두에게 이익이 되는 선순환 구조를 만들어내고 있습니다.
게시 시간: 2025년 1월 15일