침구 대여 및 세탁 서비스의 디지털 전환

최근 중국에서는 새로운 세탁 방식인 린넨 대여 세탁이 빠르게 확산되고 있습니다. 중국에서 스마트 대여 세탁 서비스를 가장 먼저 도입한 기업 중 하나인 블루스카이 TRS는 오랜 경험과 연구를 통해 어떤 노하우를 축적했을까요? 그 경험을 여러분과 공유하고자 합니다.

블루 스카이 TRS와 상하이 차오지에 회사는 2023년 7월에 합병했습니다. 두 회사는 2015년부터 세탁물 대여 모델을 개척하고 공유 세탁물 대여 사업에 뛰어든 최초의 기업입니다.

초창기부터 세탁물 흐름 관리를 디지털 구축의 출발점으로 삼아 현재까지 CRM 시스템, 핵심 ERP 시스템, WMS 라이브러리 관리 시스템, 물류 관리 시스템, DCS 현장 데이터 수집 시스템, 고객 판매 관리 시스템 등 세탁 공장의 디지털 관리를 지원하는 다양한 디지털 시스템을 구축해 왔습니다.

설계 포지셔닝 논리 및 모델 구축

이전 탐색 시나리오에서, 주요 비즈니스 모델은 다음과 같았습니다.세탁 공장핵심은 세탁과 렌탈 세탁, 이렇게 두 가지입니다. 사업 특성을 파악한 후에는 전체 사업 프로세스를 정리해야 합니다. 중요한 것은 마케팅 측면에서 어떤 부분이 강점인지, 물류 서비스 측면인지, 내부적인 린 생산 측면인지, 아니면 공급망 측면인지입니다. 가장 큰 문제가 어디에 있든, 디지털 방식으로 해결하고 효율성을 최적화해야 합니다.

 

예를 들어, 블루 스카이 TRS가 2015년에 세탁물 대여 사업을 시작했을 때, IT 업계에서 세탁 산업에 적용할 수 있는 기술은 극히 제한적이었습니다. 소수의 기업만이 이를 활용할 수 있었지만, 그 결과는 놀라울 정도로 빠르게 나타났습니다. 이제는 이론적으로 전통 산업의 디지털화에 대한 이해가 어느 정도 형성되었습니다. 디지털 전환의 성공에는 세탁 산업 전문 지식 70%와 IT 지식 30%가 필수적입니다. 아무리 멋지고 신기한 디지털화 기술이라도, 그것은 결국 산업에 적용되어야 할 도구일 뿐입니다. 산업과 인터넷, 산업과 사물 인터넷(IoT), 또는 산업과 ABC(인공지능, 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅) 등 어떤 형태든 전략적 설계와 포지셔닝은 항상 해당 산업의 비즈니스 모델에 기반을 두고 이루어져야 합니다.세탁 공장그 자체.

블루스카이 TRS의 실제 사례를 통해, 우리는 다음과 같은 측면에서 구체적인 임대세탁 모델을 구축해야 한다고 생각합니다.

❑자산 관리

핵심적인 돌파구는 자산 관리여야 하며, 이는 섬유 공정의 폐쇄 루프 및 전체 수명 주기 추적 관리에서 가장 중요한 연결 고리이기도 합니다.

❑생산 및 관리에 필요한 모든 종류의 데이터 수집 및 분석.

예를 들어, 세탁 품질, 오염, 손상, 세탁물 손실 등 세탁 과정상의 데이터는 물론 세탁 업체 공급 현황, 고객 피드백 등은 어떠한 경우에도 실제 사업 상황과 최대한 유사해야 합니다.

 

산업 변혁 및 업그레이드의 핵심 가치

향후 10년 안에 전체 프로세스, 전체 비즈니스 루프, 전체 시나리오가 디지털화될 것으로 예상됩니다. 그러나 동시에 산업의 정보화, 디지털화, 디지털 지능화라는 세 가지 차원의 통합은 아직 상당한 시간이 걸릴 것입니다. 세탁 산업 생태계의 디지털화는 모든 업계 관계자의 공동 구축, 공동 창조, 공유를 필요로 하며, 어느 한 기업이나 개인이 단독으로 해내기는 매우 어렵습니다. 현재 산업 발전 상황을 고려할 때, 디지털 전환은 분명 많은 새로운 발전 기회와 가치를 창출할 것이지만, 세탁 산업의 경우 시장 점유율 증가는 제한적이므로 재고 최적화가 향후 10년 동안의 발전 과제가 될 것입니다.

결론

생각이 비슷한 사람들끼리 모인다고 믿어진다.세탁업체전체 산업 분야가 디지털화를 통해 통합되고 결합되어, 자본, 자원, 가격, 인적 관계에 의존하던 기존 방식에서 벗어나 궁극적으로 포괄적인 디지털 관리를 실현할 수 있습니다. 우리는 디지털화가 산업 혁신, 고도화, 발전의 핵심 가치가 되고, 세탁 산업을 블루오션의 길로 이끌어주기를 기대합니다.