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자주 묻는 질문

귀하의 회사는 무엇입니까?

CLM은 터널 세척 시스템, 고속 다림질 라인, 물류 슬링 시스템 및 시리즈 제품 연구 개발, 제조 판매, 와이드 세탁의 통합 기획을 전문으로 하는 지능형 제조 기업으로 모든 라인 제품을 공급합니다.

귀하의 회사에는 직원이 몇 명입니까? 그리고 회사를 설립한 지 얼마나 되었습니까?

CLM은 300명 이상의 근로자를 보유하고 있으며, 상하이 촨도는 2001년 3월에 설립되었고, 쿤산 촨도는 2010년 5월에 설립되었으며, 장쑤 촨도는 2019년 2월에 설립되었습니다. 현재 촨도 생산공장의 면적은 13만 제곱미터이고, 총 건축 면적은 10만 제곱미터입니다.

최소 주문 수량이 있나요?

아니요, 1개 단위만 허용됩니다.

관련 서류를 제출할 수 있나요?

네, ISO 9001, CE 인증을 보유하고 있으며, 고객 요구 사항에 맞춰 인증서를 제작해 드립니다.

평균 리드타임은 얼마입니까?

일반적으로 리드타임은 1~3개월 정도 소요되며, 주문 수량에 따라 달라집니다.

어떤 종류의 지불 조건을 허용하시나요?

현재 T/T와 L/C로 결제가 가능합니다.

OEM과 ODM 주문이 가능한가요?

네, 저희는 강력한 OEM 및 ODM 역량을 보유하고 있습니다. OEM 및 ODM(자체 라벨링 서비스)도 환영합니다. 귀사의 브랜드를 위한 전폭적인 지원을 제공해 드리겠습니다.

기계가 어떻게 작동하는지 보여 줄 수 있나요?

물론입니다. 기계와 함께 작동 영상과 설명서도 보내드리겠습니다.

제품 보증은 무엇인가요?

보증 기간은 대부분 1년입니다. 보증 기간 동안 응답 시간은 4시간으로 보장됩니다.

보증 기간 동안 장비를 정상적으로 사용한 후, 인적 요인이 아닌 다른 원인으로 장비에 고장이 발생할 경우, ChuanDao는 합리적인 제작 비용만 청구합니다. 보증 기간 동안 약속된 대응 시간은 4시간입니다. 매달 한 번씩 정기 점검을 적극적으로 실시하십시오.

보증 기간 이후에는 사용자가 세부적인 장비 유지관리 계획을 수립하고 장비를 정기적으로 유지관리할 수 있도록 도와주세요.

애프터서비스에 대해 말씀해주세요.

ChuanDao의 애프터서비스는 24시간 전천후 서비스를 보장합니다.

장비 설치 및 시운전 완료 후, ChuanDao 본사에서 전문 기술자와 기술 엔지니어를 파견하여 현장 디버깅 및 교육을 실시합니다. 사용자 측 장비 관리 담당자에게는 교육 및 현장 실습을 제공합니다. 보증 기간 동안 사용자를 위한 예방 정비 계획을 수립하고, 계획에 따라 ChuanDao 지역 서비스 기술자를 월 1회 현장 방문 서비스로 파견합니다. ChuanDao는 두 가지 원칙을 바탕으로 고객을 대합니다.

원칙 1: 고객은 항상 옳다.

두 번째 원칙: 고객이 틀렸더라도 첫 번째 원칙을 따르세요.

촨다오 서비스 컨셉트: 고객은 항상 옳습니다!